退貨及換貨正策

1. 本公司為維持最高的服務品質，本站負責確認出售的產品均按香港《貨品售賣條例》規定具可商售品質，且與貨品說明內容相符。顧客於本站購買的貨品，只有在不符合該條例規定下方可要求退貨或換貨。

根據同一條例的第 36 條訂明規定，本站將給予顧客於收到產品起計 7 天期間來檢驗貨品，以查核產品是否符合條例規定。驗貨期不代表試用期。

2. 本站的退貨換貨政策並不適用於特價品及折扣產品。

3. 基於產品類型與衛生原因，除非貨品在客戶收貨前已損壞或被錯誤派遞，否則我們不接受退貨要求。

4. 如產品合符退貨資格，請於收貨計七日內將個人聯絡資料、退貨產品及原因電郵到info@drtaxi.com.hk。

5. 產品退貨前必須先由我們確認無誤。drtaxi不會負責任何退貨運費及其他相關費用。

6. 由於貨件在我們收到前仍然屬於客戶所負責，請保留寄件收據。貨品在退貨郵寄期間如不幸遺失，我們或需要參閱寄件收據。drtaxi對退貨郵寄時的一切延誤和貨品損壞或遺失不承擔任何責任。

7. 產品必須維持原本狀態，包括原本的招紙價錢牌等。我們會在收到退貨後發送通知確認，並向客戶退回原本已支付購買產品的費用。原本購買時的運費不會被退還。如果退回的產品在客戶收貨後損壞或不符合退貨要求，我們將不會退款。

8. 所有退回的貨品都會被檢查。我們會盡力滿足退貨及退款要求，但如產品在退貨過程中變成不完整或不可再被使用的狀態，我們將不能提供退款或換貨。